Juego responsable: Guía completa
Los juegos de azar son cada vez más populares en internet, pero hay que saber jugar responsablemente si queremos pasarlo bien en un casino online. Dicho de otro modo, el juego se puede convertir en una verdadera pesadilla si no lo controlamos mediante las buenas prácticas. En esta guía, nuestro equipo de expertos en PlayCasino te enseña todo lo necesario para que entiendas y sigas todas las prácticas de juego responsable.
Conclusiones del contenido
- Los problemas con el juego empiezan cuando los jugadores apuestan compulsivamente, lo que los lleva a gastar mucho dinero y tiempo haciéndolo.
- Hay una serie de normas que garantizan el juego seguro. Al seguirlas, los jugadores aseguran una experiencia de juego de calidad.
- Puedes identificar los problemas con el juego mediante formularios y conductas.
- Los casinos online regulados están comprometidos a ayudar a los jugadores con problemas de juego. Para ello, les proporcionan herramientas útiles para mantenerlos a salvo.
- Hay un montón de fundaciones e instituciones a las que puedes acudir en busca de ayuda si tienes problemas con el juego.
- Jugar de forma segura y responsable es fácil y hay varios tips que te facilitarán muchísimo la actividad.
¿Qué es el juego responsable?
El juego responsable es una filosofía de juego aplicable sobre la práctica de las apuestas como forma de entretenimiento. Básicamente, consiste en entender los riesgos de apostar, al mismo tiempo en que se emplean ciertas conductas que controlan cómo, cuándo y por qué un jugador decide apostar. También se basa en la visión del juego únicamente como forma de entretenimiento, y no como una forma de generar ingresos.
Al final del día, el juego responsable y sus objetivos consisten en evitar que los apostadores se vean afectados por la desesperación, frustración y demás problemas típicos de los apostadores que pueden derivar en que apueste más de la cuenta, o simplemente dedique al juego más del tiempo saludable. En resumen, se trata de disfrutar del juego sin que este nos afecte financiera, personal o psicológicamente.
¿Por qué es tan importante?
En los distintos mercados hispanos, se ha reportado un alarmante incremento de casos de adicción al juego en adultos jóvenes, todo esto tras el auge del juego online tanto en España como en América Latina. En países como Perú, el Seguro Social de Salud a finales del 2023 reportó un crecimiento alarmante sobre los casos de ludopatía (adicción al juego) en jóvenes que incluso alcanzan edades por debajo de la mayoría de edad. En otros casos, como el de España, se registran incrementos constantes sobre la lista de autoprohibición gestionada por la DGOJ e impuesta a los casinos que operan en el país. Dichas situaciones también se reportan en cada uno de los países hispanos donde existe el juego online, sin excepción.
De los ejemplos brevemente mencionados, podemos notar cómo en países donde aún no hay una clara regulación del juego (Perú), la situación puede ser bastante crítica. Mientras tanto, en España, al poseer uno de los mejores marcos regulatorios sobre el juego online del mundo, la situación se controla con mayor facilidad gracias a sus políticas de Jugar Bien.
Finalmente, tenemos que reafirmar que el juego deliberado puede ser altamente riesgoso, debido a que puede llevar a los usuarios a la bancarrota si no saben gestionar este tipo de conductas, y ese sería solo el primero de los problemas. Además, se ha demostrado que la ludopatía también afecta a nivel cognitivo, conductual, familiar y afectivo a todos los jugadores que lo padecen. En sus instancias más avanzadas, se termina convirtiendo en una verdadera pesadilla para los jugadores.
Test de PlayCasino para detectar problemas con el juego
¿Quieres saber cuál es tu diagnóstico sobre las buenas y malas conductas en los juegos de azar? En PlayCasino hemos desarrollado un test que te llevará a entender tu situación actual sobre las prácticas del juego responsable. Para completarlo, sólo debes responder sinceramente cada pregunta realizada a continuación y al final obtener un diagnóstico de acuerdo a tus resultados.
Autoevaluación sobre la adicción al juego - ¿Cuál es tu calificación?
Ya conoces todo lo que implica jugar de forma responsable en un casino online. Y si quiere saber cuál es tu condición, tomate un minuto para responder “sí” o “no” a las siguientes preguntas sobre tus prácticas de juego:
- Pregunta 1: ¿Tienes pensamientos constantemente sobre los juegos de azar y sobre cómo puedes ganar dinero cuando juegas? Ya sea en instantes anteriores de hacerlo o en posibles apuestas a futuro.
- Pregunta 2: ¿En el pasado has sentido la urgencia/necesidad de apostar más dinero con el objetivo de ganar cantidades más grandes?
- Pregunta 3: ¿Persigues las pérdidas cuando las cosas no han salido bien y depositas nuevamente en un casino online para recuperar las pérdidas?
- Pregunta 4: ¿Has llegado a cancelar/postergar reuniones, citas o compromisos laborales y familiares debido a que el juego te resulta más atractivo que el contacto social?
- Pregunta 5: ¿Te sientes frustrado cuando consigues una ronda de tiradas gratis en una tragamonedas y luego no obtienes muchas ganancias, lo cual te hace seguir jugando hasta que consigues dicha bonificación otra vez?
- Pregunta 6: ¿Las apuestas son más una forma de escape de tu rutina diaria para olvidar tus problemas por un momento?
- Pregunta 7: ¿Alguna vez te has auto-excluido y luego lo has ignorado y te has registrado en un nuevo casino para continuar apostando?
- Pregunta 8: ¿Te sientes culpable o inferior al perder dinero apostando?
- Pregunta 9: ¿Has tenido momentos en que no has podido pagar deudas o facturas debido a que perdiste todo el dinero que tenías apostando?
- Pregunta 10: ¿Alguna vez le has mentido a tu familia, amigos o allegados sobre que estuviste apostando?
Nuevamente, recuerda tomarte tu tiempo, reflexionar y ser completamente sincero. Solo así podrás obtener un resultado preciso.
Evaluación de tus respuestas en el test de adicción al juego
Ahora, de acuerdo a la cantidad de veces que hayas respondido “sí” a las preguntas, tienes que considerar los siguientes veredictos:
- 0-1 respuestas de “Sí”: no parece haber un problema serio sobre las apuestas.
- 2-4 respuestas de “Sí”: es posible que haya signos de problemas en tus conductas de juegos. Es recomendable que observes tu comportamiento de juego más cercanamente con un profesional de la salud mental.
- 5 o más respuestas de “Sí”: hay un riesgo alto de un problema serio con el juego. Nuestro consejo es que busques ayuda profesional.
Por favor, entienda que hemos desarrollado esta autoevaluación basada en nuestra experiencia como expertos en el juego. Su objetivo es guiarte sobre un posible diagnóstico de problemas de adicción al juego, ya sean inmediatos o posibles a futuro. Si te sientes preocupado por los resultados, te recomendamos contactar a un centro de consejería y autoayuda, o directamente con un profesional en el tema.
Consejos para jugar responsablemente
Si quieres evitar caer en problemas de juego compulsivo, tenemos unos cuantos consejos para darte. Estos tips son los recomendados tanto por nuestros expertos como por los profesionales de la salud mental en materia de juego responsable.
Establece una buena gestión de tu bankroll
Para todo jugador, es obligatorio establecer un control sobre su presupuesto de juego. Esto implica establecer límites de pérdidas, realizar una buena gestión de bankroll y siempre apostar con dinero que puedas permitirte perder.
Divide tus depósitos de forma que puedan durar más tiempo. Evita perder demasiado rápido arriesgando de más, ya que esto te puede llevar a perder el control de la cantidad de depósitos en una plataforma.
Evita apostar a causa de tus emociones
Uno de los peores errores que cometen los apostadores es apostar basándose en situaciones de frustración, necesidad o cualquier otro tipo de contexto que afecte emocionalmente al jugador.
Obedecer a tus instintos, y sobre todo, a tu prudencia, es fundamental para controlar la forma en que juegas. Piénsalo de esta forma, en tu mente es donde se celebra el juego, por lo que debes mantenerla estable y bajo control para que la experiencia de jugar sea de calidad.
Juega siempre por diversión y nada más
Por más que te mientan y te digan que el juego te puede hacer millonario, créenos, no es así. Los juegos de azar son una forma de entretenimiento en la cual existe una posibilidad de ganar dinero. Sin embargo, como expertos en juegos de azar podemos asegurarte que las apuestas no son más que un servicio donde la casa siempre gana.
Puedes comparar las apuestas con la lotería, donde muchos pierden para que otros pocos ganen. Es por ello que solo debes jugar por diversión y nada más, no existe rentabilidad posible al apostar seguido.
Acepta las derrotas, no busques recuperar las pérdidas
Este punto es muy importante, pues es el que más suele arrastrar a los jugadores al juego compulsivo. Si has tenido una mala noche, depositar más e intentar recuperar lo perdido no hará otra cosa que hacerte perder más. Luego, todo se vuelve un ciclo y estarás depositando descontroladamente el casino online.
Otro aspecto importante sobre perseguir las pérdidas es que está demostrado que este tipo de conductas viene acompañada de muchos sesgos y emociones. En consecuencia, los apostadores toman decisiones riesgosas e incorrectas, lo que los lleva a perder aún más rápido.
No utilices créditos o préstamos para apostar
Así como no debes apostar dinero que no puedes permitirte perder, tampoco apuestes con dinero que luego puedes (o no) pagar. Asumir deudas por el juego es uno de los síntomas más graves sobre el juego compulsivo. Ya que si no puedes pagar las pérdidas potenciales, comprometerte a futuro afectará gravemente a tus finanzas.
Destina un dinero (parcial) a las apuestas, el cual debe provenir de tus gastos en entretenimiento. Aunado a ello, asegúrate de no estar gastando demasiado en actividades de ocio y desatendiendo otros aspectos de tu vida.
No pases demasiado tiempo apostando
Aunque las cosas vayan muy bien jugando, tampoco es recomendable pasar demasiado tiempo jugando. Tiene que existir un equilibrio entre el juego y tu vida, donde también puedes disfrutar de otro tipo de pasatiempos.
Pasar demasiado tiempo apostando te puede llevar a sufrir rápidamente los sesgos del apostador.
Prueba jugar gratis cada cierto tiempo
Si realmente te gustan los juegos de azar, entonces también puedes disfrutarlos ocasionalmente sin arriesgar o ganar dinero. Hay muchas plataformas (que hemos reseñado) donde puedes jugar en versión demo o gratis.
También hay buenos bonos donde si bien no puedes ganar dinero, te permitirán jugar gratis por un tiempo. Sin embargo, ten cuidado, muchos bonos pueden ser bastante engañosos, consulta nuestras reseñas antes de optar por uno.
Nunca apuestes bajo influencias de terceros o sustancias
Muchas personas querrán convencerte de que existen posibilidades de apostar y ganar fácil. Asimismo, el alcohol y demás sustancias pueden influir sobre tu decisión de apostar. Si bien hacerlo por diversión no es malo, hacerlo bajo la influencia de factores externos te puede llevar a apostar sin control.
Nuestra recomendación es que apuestes solamente cuando seas consciente de los riesgos reales y bajo total sobriedad. Evita las resacas financieras tras haberte dejado influenciar.
Elige una plataforma de calidad
Por más obvio que parezca, tenemos que mencionar las plataformas. Hay muchos casinos online deshonestos que incitan a los jugadores a gastar y perder más. Por lo tanto, elegir una plataforma segura y bien calificada te permitirá jugar sin caer en trampas, además de poder solicitar ayuda y tomar acciones en caso de problemas con el juego.
La mejor opción es revisar nuestros listados de mejores casinos online. Tenemos cientos de casinos reseñados para que les eches un ojo, además, sus reseñas están adecuadas a todos los mercados hispanos.
Aprende a leer las letras pequeñas detrás de los bonos
Por último, llegamos a uno de los puntos más relevantes, los bonos. Y es que en todos los años que llevamos en la industria de juegos de azar en línea, son muy pocos los bonos que realmente representan un beneficio real salvo el de jugar gratis.
Todos los bonos reseñados en esta plataforma suelen estar sujetos a condiciones que, a grandes rasgos, los hacen prácticamente imposibles de convertir en dinero real. Por lo tanto, si vas a jugar con bonos y promociones, hazlo tras leer todas las condiciones y consciente de las posibilidades remotas, evitando así caer en ofertas engañosas.
¿Cómo identificar si tienes un problema con el juego?
Además del test, puedes identificar los problemas con el juego al notar distintas características que se asocian a las personas con adicción al juego. Puedes identificar dichas actitudes más fácil de lo que parece, ya sea en ti o en algún conocido. A continuación puedes ver cuáles son:
- Sudoración y demás señales de estrés al apostar. Si te estresas al jugar, no estás disfrutando el juego y debes dejarlo. Asimismo, otras características como el insomnio y los nervios son malas señales.
- Investigar demasiado sobre estrategias y “trucos” de juego. Si bien en PlayCasino siempre recomendamos jugar con buenas estrategias, investigar demasiado sobre ellas o caer en trucos como el conteo de cartas en el blackjack pueden ser una clara señal de problemas con el juego, ya que en un punto deja de ser entretenido y se vuelve prácticamente un trabajo o una persecución de ganancias.
- Abusar del uso de bonos y promociones. Los bonos y promociones suelen ser muy atractivos, sin embargo, como ya mencionamos, son ofertas que usualmente vienen cargadas de letras pequeñas. Si notas que los estás utilizando demasiado, o has creado varias cuentas en un casino online para repetirlos, estás en riesgo del juego compulsivo.
- Depositar demasiadas veces también puede ser un mal indicio. No importa qué tan pequeños sean los depósitos, nunca juegues por jugar. Mejor haz un plan que diga cuándo es saludable jugar y cuándo no. Evita que las apuestas desplacen a tus otros pasatiempos.
- Tener un círculo social inmerso en los juegos de azar. Muchos jugadores con tendencias adictivas a las apuestas sacrifican todo su círculo social y adoptan uno nuevo lleno de otros jugadores. Esto también se nota en el momento en que los jugadores se alejan de familiares.
Cualquiera de estos indicios debe llevarte a reconsiderar la forma en que estás jugando. Sobre todo, si notas que con el paso del tiempo las características se hacen más evidentes.
¿No eres tú el del problema?
No todo el tiempo son los jugadores quienes notan que tienen un problema con el juego, muchas veces lo hacen amigos, familiares y demás personas cercanas. Si sientes que algún conocido o conocida presenta problemas con el juego, invítalos a recibir terapia, el acompañamiento y apoyo de las personas cercanas es fundamental para superar los problemas del juego.
Las herramientas que puedes utilizar para superar problemas con el juego
Gracias a los muchos avances que se han realizado en materia de regulación y gestión de licencias de juegos de azar en línea, cada vez hay más herramientas útiles para quienes presentan problemas de adicción al juego. Todas ellas, se encuentran disponibles en los principales casinos online del mundo y puedes utilizarlas en cualquier momento.
Límites de pagos, retiro y tiempo de uso
Para evitar grandes pérdidas de dinero o tiempo, puedes emplear límites sobre el uso de la plataforma. Los límites restringen tanto el número de depósitos realizados en un período de tiempo como las cantidades de depósitos o pérdidas. Además, también puedes restringir tu tiempo dentro de la plataforma al reducir la cantidad de horas permitidas jugando.
Períodos de descanso
Todos los casinos están obligados a obedecer a los jugadores que soliciten períodos de descanso. Durante este tiempo, tu cuenta no podrá ser utilizada y el casino no te enviará ofertas o promociones a tus métodos de contacto. Este lapso de tiempo varía de acuerdo a tu solicitud.
Autoexclusión
Los programas de autoexclusión bloquean tu acceso a cada casino online que pertenezca a la misma red o que tenga la misma licencia del casino donde la solicitas. En el caso de España, todos los que sean regulados por la DGOJ utilizan la misma lista negra. Al igual que los períodos de descanso puedes solicitar tu autoexclusión por un tiempo corto o de forma permanente.
Cómo evitar la adicción el juego - identificando sus causas
Hay muchas variables que influyen sobre las personas que presentan problemas con el juego. Algunas de ellas son biológicas, por lo que no pueden ser manipuladas, aunque muchas otras sí que obedecen a malas prácticas y costumbres entre los jugadores.
Entre los factores biológicos impera la genética, donde se ha demostrado que casi el 50% de los casos de adicción al juego provienen de factores genéticos. Asimismo, se toman en cuenta otros criterios como edades (los jóvenes son más propensos) o sexo, donde los hombres tienden a desarrollar más seguido este tipo de conductas, aunque las mujeres suelen hacerlo más rápido. Por último, tenemos que otro de los factores biológicos reposa sobre los problemas de salud mental, como los problemas de desorden de personalidad, ansiedad, depresión, entre otros.
Entre los factores manipulables, se encuentra primero el factor social, donde se denota que algunos usuarios presentan problemas debido a estar rodeado de personas con problemas de juego. También hay otros problemas como lo son la personalidad, o problemas de salud mental manipulables como el mal manejo de las emociones, estrés y el abuso de sustancias.
Qué hacer primero si tienes problemas con el juego
A lo largo del contenido de esta guía, hemos hablado de las distintas formas de detectar los problemas con el juego y de los grupos sociales que más se ven afectados por el mismo. Y si luego de leer todo crees que estás en cualquier tipo de riesgo, entonces te recomendamos seguir estos pasos:
- Solicita tu autoexclusión de los casinos locales y online que estén a tu alcance.
- Notifícalo a tus seres de confianza y allegados.
- Solicita a tu banco y demás operadores de pago la prohibición de pagos en las plataformas.
- Acude a terapia y sé completamente honesto con tu terapeuta sobre tu comportamiento. También hay instituciones de apoyo a jugadores compulsivos en todos los países hispanos.
- Prueba nuevos pasatiempos, sobre todo aquellos que funcionan para manejar la ansiedad.
Nunca sientas vergüenza de pedir ayuda, recuerda que los problemas con las apuestas son más comunes de lo que se cree. Hay muchas herramientas y formas de solucionar los problemas de juego.
Fundaciones de ayuda al jugador en países hispanos
A continuación puedes ver algunas fundaciones, organizaciones y centros de ayuda que atienden a las personas con problemas de juego compulsivo en los países hispanohablantes:
España
Nombre Enlace Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados https://fejar.org Asociación para la prevención y ayuda al ludópata http://www.apalmadrid.org/#/home Jugadores anónimos https://www.jugadoresanonimos.org Recursos de la DGOJ https://www.ordenacionjuego.es/es/rgiaj Programa de Jugar Bien https://www.jugarbien.es
México
Nombre Enlace Atención al juego compulsivo http://www.juegosysorteos.gob.mx/es/Juegos_y_Sorteos/Atencion_al_Ludopata Jugadores anónimos https://jamexico.org Recursos de la SEGOB https://www.gob.mx/epn/es/articulos/tienes-una-adiccion-al-juego
Chile
Nombre Enlace Jugadores anónimos https://jugadoresanonimos.cl Recursos de la SCJ https://www.scj.gob.cl/juego-responsable/test-de-autoevaluacion
Argentina
Nombre Enlace Recursos de juego responsable https://www.facebook.com/JuegoResponsable/ Jugadores anónimos https://jugadoresanonimos.org.ar Recuperación de adicciones https://www.argentina.gob.ar/tema/cuidarlasalud/recuperacion-de-adicciones
Colombia
Nombre Enlace Jugadores anónimos https://jugadoresanonimoscolombia.org Sitio web de Coljuegos https://www.coljuegos.gov.co
Perú
Nombre Enlace Jugadores anónimos https://www.jugadoresanonimosperu.com Registro de prohibición a los juegos de azar https://www.gob.pe/765-inscribirse-en-el-registro-de-personas-prohibidas-a-acceder-a-juegos-de-casinos-y-maquinas-tragamonedas
¿Por qué las licencias? Este es el rol de los casinos sobre el juego responsable y la adicción al juego
Al jugar en casinos online regulados y bien calificados por expertos como PlayCasino, te aseguras de que estos cumplan con los requisitos de ley, donde los operadores de juegos se comprometen a:
- No promocionar el juego como forma de generar ingresos
- No engañar a jugadores con ofertas fraudulentas
- Reportar y restringir el acceso de usuarios que muestren comportamientos de adicción
- Prohibir el uso de dinero de terceros para apostar
- Brindar todo tipo de materiales de apoyo
- Emplear servicio al cliente capacitado para atender a posibles adictos al juego
En otras palabras, elegir al casino correcto, con una licencia respetable, puede ser la clave para salvar a los jugadores de caer en adicciones a los juegos de azar.
En PlayCasino estamos para ayudar…
En PlayCasino también queremos dar una mano a quienes sientan que necesitan ayuda sobre sus conductas de juego. Si no has encontrado ayuda, escríbenos a [email protected] para ayudarte. Intentaremos responder y guiarte lo antes posible para que puedas atender tu situación.
Últimos consejos sobre juego responsable
Antes de terminar, queremos recordarte ciertos puntos claves y consejos que debes mantener presente cuando apuestes. Estos te darán una perspectiva real sobre el contexto del juego y sus riesgos.
- Recuerda que el juego es un negocio, los casinos ganan mucho más que los jugadores.
- Diviértete con las apuestas, y si dejas de hacerlo, entonces no juegues más.
- Recuerda que hay más pasatiempos allí afuera, no hagas del juego tu única distracción.
- Nunca le ocultes el juego a tus familiares y amigos, ellos siempre podrán ser tu primer apoyo.
- Nunca veas el juego como una forma de generar ingresos
- No juegues más del tiempo requerido para actividades de ocio (aprox 3 horas)
- Evita engañar plataformas para jugar más, sobre todo si te has autoexcluido
- Nunca pidas dinero prestado para jugar, solo apuesta dinero que puedas permitirte perder.
Esperamos que toda esta información te haya sido de gran utilidad. Y desde PlayCasino queremos desearte mucha suerte e invitarte a mantenerte al día con toda la información y guías compartidas en nuestra plataforma.
