Licencias
Al igual que la mayoría de los reguladores de apuestas en línea, la Autoridad de Apuestas de Suecia les exige a los operadores que les ofrezcan a los jugadores ciertas herramientas de apuestas responsables. Los titulares de la licencia deben proporcionar información y herramientas para proteger a los jugadores contra las apuestas excesivas.
Lo que diferencia a la Autoridad de Apuestas de Suecia de los otros reguladores es la manera en la que manejan las bonificaciones. Los titulares de la licencia solo tienen permitido ofrecer bonificaciones a los jugadores nuevos en su primera vez como apostadores, lo que significa que un jugador solamente puede obtener una bonificación la primera vez que juegue en un casino en línea en particular.
La Autoridad de Apuestas de Suecia ofrece seis tipos de licencias de apuestas. Estas incluyen:
1. Juegos estatales. Esto incluye tragamonedas, juegos de casino y algunos juegos de lotería. Esta licencia solamente está disponible para las empresas estatales.
2. Juegos con fines públicos. Esta incluye algunos tipos de loterías. Esta licencia solamente está disponible para organizaciones sin ánimo de lucro.
3. Juegos comerciales en línea. Esta incluye tragamonedas, juegos de casino y juegos de bingo en línea. Esta licencia está disponible para cualquier empresa que cumpla con los criterios.
4. Apuestas. Esta incluye todos los tipos de apuestas en línea y fuera de línea. Esta licencia está disponible para cualquier empresa que cumpla con los criterios.
5. Juegos comerciales físicos. Esta incluye juegos de cartas y tragamonedas fuera de un casino. Esta licencia está disponible para cualquier empresa que cumpla con los criterios.
6. Juegos de crucero. Esta incluye tragamonedas y juegos de casino. Esta licencia está disponible para los barcos en aguas internacionales.
Juego justo
Si bien la Autoridad de Apuestas de Suecia fue establecida recientemente en 2018, ha trabajado duro para poner en marcha reglas y regulaciones necesarias para garantizar el juego seguro y justo en los casinos en línea. La autoridad es muy estricta al otorgar las licencias a los sitios de apuestas en línea. Al igual que la mayoría de los reguladores, la Autoridad de Apuestas de Suecia también les exige a los casinos en línea que mantengan un entorno de juego limpio usando herramientas como generadores de números aleatorios (GNA) que hayan sido certificados por terceros autorizados.
Protección al cliente
Para cumplir con los requisitos de una licencia, un casino en línea debe proporcionar una prueba de ciberseguridad adecuada para garantizar la seguridad de la información y los detalles transaccionales de todos los jugadores. Los casinos en línea con una licencia de la Autoridad de Apuestas de Suecia también deben monitorear a los jugadores que demuestren signos de conductas de apuestas irracionales y deben tomar las medidas necesarias para solucionar este tipo de situaciones. Bajo las normas establecidas por la Autoridad de Apuestas de Suecia, los casinos en línea también deben ofrecer opciones para limitar el dinero apostado. Las páginas web de apuestas tampoco pueden enfocar sus servicios a jugadores menores de 18 años.
Limitaciones
Si bien la Autoridad de Apuestas de Suecia realiza muchas funciones, los jugadores se enfrentan a algunas limitaciones. La Autoridad de Apuestas de Suecia ofrece respuestas básicas sobre la legislación de loterías en Suecia. Sin embargo, no ofrece respuestas detalladas sobre preguntas específicas relacionadas con las loterías o las actividades de apuestas. Además, la autoridad no soluciona quejas de clientes por dinero que haya sido perdido en apuestas o con máquinas de apuestas en línea. La Autoridad de Apuestas de Suecia tampoco puede supervisar las loterías que hayan sido fijadas en el extranjero.
Primeros pasos
La Autoridad de Apuestas de Suecia es la encargada de ofrecerles a los jugadores un juego seguro y justo en todos los casinos en línea con sede en Suecia. La autoridad se centra principalmente en hacer cumplir las normas y regulaciones que ayudan a limitar los efectos perjudiciales de las apuestas en los consumidores. Los operadores sin licencia que no pasen por los canales adecuados para obtener una licencia con la Autoridad de Apuestas de Suecia según la ley, serán excluidos del mercado.
Actualmente están sucediendo muchos cambios en la industria sueca de apuestas en línea y la Autoridad de Apuestas de Suecia está a cargo de muchas de estas nuevas leyes y regulaciones. Ya hay varios casinos que han recibido una licencia de la Autoridad de Apuestas de Suecia, incluyendo Betfair, CasinoCasino, Cherry Casino, y DrueckGlueck.
