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Danish Gambling Authority
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Licencias

En Dinamarca, los operadores de casino pueden solicitar licencias para varios tipos de apuestas, incluyendo juegos de casino, apuestas deportivas y póker. Estas licencias son proporcionadas por la Autoridad Danesa de Apuestas, la cual basa la elegibilidad de un operador en determinados criterios. Para los operadores en línea, la DGA emite un tipo de licencia que cubre todas las operaciones de apuestas, filiales, proveedores de servicios iGaming, proveedores de software eGaming y operadores de marcas blancas. 

Para obtener una licencia de la DGA, los solicitantes deben someterse a una evaluación detallada para garantizar que pueden demostrar una integridad adecuada y capacidad financiera. Antes de solicitar una licencia de apuestas en línea en Dinamarca, un casino en línea primero debe incorporar su empresa a Dinamarca. Estos casinos también deben proporcionar una descripción detallada de los juegos que serán ofrecidos y obtener el equipo necesario para el servidor de tránsito que transmitirá los datos a la jurisdicción para el control de calidad. 

Antes de que la DGA pueda otorgar una licencia, los solicitantes también deben cumplir con las siguientes normas y regulaciones definidas en la Ley de Apuestas:

  • Los solicitantes deben presentar una solicitud y pagar los costos de la solicitud.
  • Los solicitantes deben presentar un resumen financiero y una verificación de antecedentes.
  • Los solicitantes deben tener una cuenta bancaria danesa para los fondos de los jugadores.
  • Los solicitantes deben tener protecciones adecuadas para evitar que los menores de edad apuesten y para proteger a los jugadores contra las adicciones al juego.
  • Los solicitantes deben garantizar que su página web esté registrada con el Servicio Empresarial de Dinamarca y con la Autoridad Danesa de Impuestos.
  • Los solicitantes deben implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal y financiera de los jugadores.
  • Los solicitantes deben pasar por los canales adecuados para garantizar que sus juegos sean vigilados y certificados garantizando el juego limpio. 

Aunque el proceso de obtención de una licencia en Dinamarca es sencillo, las tasas fiscales para los sitios de apuestas en línea son bastante altas debido a la pequeña población de Dinamarca en comparación con otros países de Europa. Debido a estas tasas fiscales, pocos operadores eligen ofrecer sus servicios de apuestas en línea.

Protección al jugador

La Autoridad Danesa de Apuestas ha establecido ciertas normas y regulaciones para garantizar que los jugadores estén protegidos cuando usen sitios de apuestas en línea con sede en Dinamarca. Ya que Dinamarca solamente permite apuestas en línea en páginas web que tengan una licencia en el país, los jugadores pueden permanecer protegidos contra operadores extranjeros que podrían ofrecer servicios de apuestas ilegales.

Las quejas y reclamos sobre los operadores en línea se toman muy en serio y la DGA es reconocida por tomar medidas contra los operadores cuando se reciben quejas legítimas. Sin embargo, ya que estos operadores en línea también son investigados a fondo, este es un problema poco común. La Autoridad Danesa de Apuestas revisa las quejas individuales de los jugadores pero solamente como un último recurso. Los jugadores primero deben intentar encontrar una solución con el operador de apuestas en línea. 

Otras responsabilidades de la DGA incluyen determinar políticas y normas, otorgar licencias y ejercer su cumplimiento, y trabajar conjuntamente con la Autoridad Danesa de Impuestos.

Ventajas y desventajas

La mayoría de los jugadores en los casinos en línea que tienen una licencia de la Autoridad Danesa de Apuestas creen que la experiencia es segura, transparente y agradable. La DGA tiende a ser muy estricta con los operadores a los que les otorga licencias. La Autoridad también se mantiene alerta realizando investigaciones para erradicar los operadores en línea deshonestos y sus filiales. También pone mucho énfasis en la protección al jugador y la seguridad. 

No hay muchas cosas malas para mencionar sobre la jurisdicción danesa excepto los altos impuestos que cobra a los operadores. Debido a estos altos impuestos, muchos operadores en línea eligen obtener licencias en otros lugares.

Con su sede en Odense, Dinamarca, la Autoridad Danesa de Apuestas ha consolidado una sólida reputación debido a su postura contra el lavado de dinero, el fomento de apuestas responsables y la prevención de apuestas entre menores de edad. La DGA también tiene normas y regulaciones estrictas para garantizar que las licencias les faciliten a los jugadores una experiencia de juego segura. En resumen, los jugadores pueden jugar sin preocupaciones en casinos en línea con una licencia de la DGA. 

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