Licencias
Las licencias emitidas por la AAMS cubren apuestas en casinos, apuestas deportivas, carreras de caballos, bingo y póker. Tener una licencia de la AAMS conlleva ciertas responsabilidades que deben seguirse para mantener la buena reputación del licenciatario. Los operadores de casinos en línea deben hacer que sus juegos sean probados y auditados de manera regular. Estos operadores también deben aportar cierto nivel de las ganancias anuales, así como también recursos de capital, si bien el número de licencias disponibles está restringido a un máximo de 200.
Debido a los cambios legislativos, los operadores en la UE y la AELC, así como también los operadores de jurisdicciones extranjeras, pueden solicitar una licencia de apuestas en Italia. Una vez que se han presentado todos los documentos necesarios ante la AAMS, los solicitantes tienen que esperar hasta tres meses para la realización de este exhaustivo proceso. Si la solicitud es aprobada, el operador recibirá una licencia. Sin embargo, antes de que la licencia entre en vigencia los operadores de casino deben pasar por un procedimiento de autorización para obtener un certificado para sus páginas web y casinos. Esta autorización debe realizarla una entidad certificadora acreditada por la AAMS.
Las licencias de internet otorgadas por la AAMS duran nueve años y les permite a los licenciatarios una extensión de su portafolio de juegos desde la misma licencia. Algunas de estas extensiones incluyen:
- Lotería y juegos relacionados
- Loterías con sorteos instantáneos o aplazados
- Juegos de números con apuestas mutuas nacionales
- Ciertos juegos de cartas como póker
- Juegos basados en carreras de caballos o eventos deportivos
Protección del jugador
La AAMS tiene determinadas normas y regulaciones para la protección de los jugadores. Cuando un jugador se registra en una página web de un casino con una licencia AAMS, debe firmar un contrato y proporcionar cierta información personal, como su nombre, dirección y código fiscal. También puede pedirse una copia de la tarjeta de identificación del jugador. Esta información es requerida para proteger a los menores de 18 años.
Por la seguridad de la información del consumidor y del dinero, la AAMS exige que cada casino se enlace a AAMS mediante SOGEI que le permite a la Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stado registrar, monitorear, validar y gravar cada apuesta cuidadosamente. Las páginas web de apuestas también deben cumplir con todos los lineamientos de la AAMS y su socio tecnológico SOGEI revisa periódicamente para asegurarse de que estas empresas estén cumpliendo con los estrictos requisitos de software.
La AAMS se toma muy en serio las quejas de los jugadores y se esfuerza para solucionar sus problemas. Sin embargo, como sucede con la mayoría de los reguladores, la AAMS les pide a los jugadores que primero intenten solucionar las quejas o reclamos directamente con el casino en línea en el que están jugando.
Si un jugador no puede solucionar un problema directamente con el casino, entonces puede usar el servicio alternativo de resolución de disputas (ADR) ofrecido por la AAMS para presentar una queja directamente con la Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stado. Es importante entender que la AAMS no siempre responde personalmente a todas las peticiones o quejas que recibe. Sin embargo, si encuentran que un casino en línea está operando de manera injusta o con intención criminal, la AAMS puede tomar medidas para detener este comportamiento.
Ventajas y desventajas
La AAMS ha demostrado ser una fuente confiable para la regulación de casinos en línea en Italia. La autoridad otorgante de licencias ha sido reconocida por tener una postura estricta sobre los licenciatarios que han violado los términos de su contrato de licencia. También hay sanciones establecidas por el incumplimiento, las cuales pueden incluir multas o cargos criminales, entre otras consecuencias.
Estas sanciones existen para ayudar a garantizar que los sitios de apuestas en línea les ofrezcan a los jugadores una experiencia de juego justa y transparente. La AAMS también les exige a los casinos en línea altos estándares financieros para garantizar que el dinero de los jugadores esté seguro.
La mayor desventaja de la AAMS es que sólo puede emitir 200 licencias en un momento determinado. Además, los operadores que no tengan una sede en Italia pueden tener dificultades al obtener una licencia.
Si planeas jugar en un casino en línea con sede en Italia, asegúrate de que el sitio de apuestas tenga una licencia de la Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stado. Con una licencia emitida por la AAMS, podrás jugar tus juegos de casino favoritos sabiendo que estás recibiendo una adecuada protección al jugador y un juego justo.
