PokerStars Casino - Reseña, Opiniones y Bonos
PokerStars es la plataforma líder en servicios de juegos de poker online. Pero la cosa no termina ahí, ya que también cuenta con una atractiva oferta de juegos de azar, donde se consiguen desde juegos de slots hasta juegos de pago instantáneo, e incluso apuestas deportivas. A todo ello, hay que sumar que cuenta con decenas de promociones y bonos que tanto los jugadores de España como de Latinoamérica pueden disfrutar. Por lo tanto, en PlayCasino hemos testeado esta plataforma y aquí compartimos los detalles de lo que encontramos, así como nuestra opinión sobre ella.
PokerStars: ¿Quiénes son?
La marca de juegos PokerStars nace como una plataforma de juegos de poker multijugador. Sin embargo, su gran éxito a nivel mundial les permitió expandirse y poder tomar participación en muchos más servicios, como otros juegos de casino e incluso apuestas deportivas. Realmente no podríamos ser simplistas para calificar a esta plataforma, pues estamos ante uno de los más importantes operadores de juego del mundo.
PokerStars funciona en España gracias al operador TSG Interactive Spain, S.A. y dicha compañía con sede central en Ceuta. Por otra parte, en América Latina funciona bajo operaciones de TSG Interactive Gaming Europe Limited, compañía madre de toda la marca de juegos PokerStars, la cual posee sede central en Malta.
PokerStars Casino: ¿es un casino fiable y legal o una estafa?
PokerStars funciona con dos tipos de licencias en los mercados hispanohablantes. La primera es su licencia de Malta Gaming Authority (MGA), con ella se permite funcionar y ofrecer todo tipo de juegos y apuestas a jugadores de México, Chile, Perú, Argentina, Uruguay, Venezuela, Panamá y más.
Por otra parte, dentro de España funciona con licencia de juego emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego. Su licencia principal cubre juegos generales y apuestas deportivas. Sin embargo, también posee licencias singulares para ofrecer servicios de juegos de póquer, blackjack, apuestas hípicas, entre otras formas de juego. Esto es un punto a destacar, ya que se trata de uno de los pocos casinos online en España que puede ofrecer servicios de poker, videopoker y blackjack.
Seguridad y transparencia en PokerStars Casino
El software de seguridad y la transparencia dentro de PokerStars están garantizados y avalados por sus sellos de calidad. Este casino cuenta con sellos distintivos de:
- Jugar Bien
- Gordon Moody
- GamCare
- RG Check
- Affiliates
- Autoprohibición
- FEJAR
Asimismo, The Stars Group también posee certificados de calidad de juegos otorgados por:
- Gaming Labs Security
- International Betting Integrity Association
También cuenta con protocolos de seguridad SSL y está adherido al servicio de Phishing Alert de la DGOJ.
¿Qué encontramos en PokerStars casino? Las ventajas y desventajas
Hay muchas cosas positivas que pudimos encontrar en este casino, desde muchas alternativas de juegos, hasta más de 20 bonos y promociones. De hecho, prácticamente no encontramos desventajas relevantes para mencionar. Sin embargo, para resumir mejor esto, a continuación puedes ver la lista de los pros y contras de PokerStars.
Lo que nos gustó
- Salas especiales para jugar al poker multijugador
- Muchísimas promociones válidas en apuestas y juegos de casino
- Catálogo con miles de juegos
- Gran variedad de juegos de azar
- Gran reputación
- Requisitos de apuesta fáciles de alcanzar
Lo que no nos gustó
- Mala navegación entre las secciones del casino
- Sin soporte telefónico
Datos del casino
Online | Desde 2015 |
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Licencias | |
Juegos | 1000+ |
Software | |
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Propietario | TSG Interactive Spain, S.A. / TSG Interactive Gaming Europe Limited |
La información adicional
Países restringidos | |
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Monedas | Argentine pesos, Brazilian reals, Canadian dollars, Chilean pesos, Euros, British pounds sterling, Indian rupees, Norwegian kroner, New Zealand dollars, Peruvian nuevos soles, US dollars |
Idioma | |
Soporte | Chat en vivo, Email |
Contacto | [email protected] |
DEPÓSITOS & RETIRADAS
Métodos de depósito | |
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Depósito mínimo | 10$/10€ |
Retiro mínimo | 10$/10€ |
Límite de retirada de fondos | Sin límites de retiro |
Plazos de pago | Billeteras Electrónicas: Hasta 24 horas; Tarjeta Débito/Crédito: 2-5 días laborables; Transferencias Bancarias: 2-5 días laborables |
Promociones y bonos de PokerStars Casino
Aunque solo se trata de incentivos extras sobre la experiencia de juego, los bonos y promociones son un criterio fundamental a la hora de elegir entre un casino y otro. Es por ello que también hemos decidido analizar a fondo sus ofertas de promociones tanto en España como en otros países. De antemano podemos decirte que encontramos una oferta realmente masiva, además con buenos requisitos de liberación.
Pero, mejor te contamos uno por uno cuáles son los bonos que encontramos en este enorme casino en línea.
Bonos y promociones disponibles en España
Aunque se trata de un país con fuertes restricciones legales sobre los bonos y promociones, PokerStars se las ha ingeniado para ofrecer una masiva lista de bonos y promociones en España. Cabe destacar que para ser elegible para los bonos debes tener tu identidad verificada en el casino y poseer más de 30 días registrado en la plataforma.
Bonos instantáneos
Los bonos instantáneos que encontramos en PokerStars son básicamente lo mismo que un bono de recarga o bono de tiradas gratis. Esta vez, el casino iguala el depósito del jugador con un porcentaje de bono o con giros gratis en slots.
Carreras de slots y de juegos de mesa
Las carreras de slots dentro de PokerStars permiten a los jugadores competir entre ellos por premios especiales. Estas carreras pueden ser tanto en juegos de tragamonedas como en juegos de mesa como blackjack y ruleta.
Sorteos misteriosos
PokerStars sortea cientos de miles de euros de premio durante cada mes o semana. Solo debes estar atento a los sorteos misteriosos con premios que pueden variar mucho. Si eres ganador, PokerStars podría otorgarte premios al azar, con dinero, tiradas gratis, entre otras ventajas especiales.
Cashback semanal
Para el momento de esta reseña, encontramos un cashback del 20% pagados todos los miércoles. Este reembolso solo es válido en juegos de casino, y solo se les otorga a los usuarios elegibles para los bonos.
Premios y misiones diarias
Los bonos y misiones diarias son una forma de conseguir beneficios especiales todos los días dentro del casino. Estos se ven representados de distintas formas, tales como dinero de bono, giros gratis o premios directamente en dinero que puedes retirar.
Poker Stars Rewards
El programa de recompensas de PokerStars funciona igual al programa VIP de cualquier otro casino. En este caso, los jugadores tienen acceso a ventajas de acuerdo a su nivel dentro del programa. Las recompensas que conseguimos vinieron en forma de cofres, los cuales se obtienen tras acumular puntos jugando. Pudimos conseguir desde premios en dinero en efectivo hasta un porcentaje extra de los premios obtenidos.
Requisitos del bono en PokerStars casino
El requisito de este bono recae sobre los puntos de canje. Para liberar cada bono, deberás acumular puntos jugando hasta que este se libere y pueda ser dinero retirable. PokerStars ofrece una tabla completa donde explican cómo contribuye cada juego para liberar los premios de cada bono instantáneo y demás promociones del casino.
Promociones y bonos en Argentina, Perú, México y Chile
En su página web internacional, nos encontramos con una enorme cantidad de bonos y promociones a destacar. De hecho, son más que las que se suelen ofrecer en España. Con giros gratis, carreras por premios e incluso el aclamado bono de bienvenida que suelen ofrecer casi todos los casinos.
Bonos de bienvenida para el póquer
PokerStars ofrece un bono de bienvenida para el póquer que ofrece el 100% del monto depositado hasta 600$. Este bono cuenta con un rollover sometido a los puntos de canje, teniendo un equivalente de 5$ por cada 75 puntos de canje. Para activarlo debes introducir el código “STARS600” en el momento del depósito.
Bono de bienvenida para las slots
Los fanáticos de las slots también pueden conseguir un bono especial en PokerStars. Este casino nos otorgó el 100% de nuestro primer depósito hasta un total de 100$. Se libera con 5 puntos por cada 1$, y se vence en 28 días. Para activarlo, debes introducir el código “CASINO100” durante tu primer depósito en el casino.
Bonos instantáneos
Los bonos instantáneos para jugadores latinos también funcionan como bono de recarga. Estos igualan un porcentaje de tu depósito ya sea en dinero para jugar o giros gratis. Además, cuentan con un sistema de desbloqueo de fondos que se consigue acumulando puntos al jugar, un rollover mucho más accesible.
The Deal
Este programa te da la posibilidad de ganar premios diarios a través de sus jackpots progresivos. Estos funcionan al activar las funciones de The Deal en las mesas de póquer, si consigues una mano ganadora, puedes ganar directamente desde el jackpot, dinero para retirar o dinero para apostar.
Tirada del día en la rueda de premios
En este casino todos los días se ofrecen premios a jugadores al azar a través de la rueda de premios. Esta rueda gira aleatoriamente y otorga premios como giros gratis en juegos de tragamonedas o dinero en efectivo. Cada Spin Win que consigas será acreditado en dinero que se puede retirar, sin requisitos de apuesta a cumplir.
PokerStars Rewards
En su versión internacional, la plataforma también ofrece un programa de PokerStars Rewards. Estas recompensas son similares a las que hemos encontrado en los progamas VIP de distintos casinos del mundo, donde se ofrecen cofres de recompensa a medida que subes de nivel.
Desafíos del casino
Los desafíos del casino te permiten conseguir beneficios por cumplir misiones diarias o semanales. Básicamente, se trata de una forma de recompensar a los usuarios por jugar distintos juegos o realizar distintas tareas en el casino. Estos desafíos cambian cada mes, y se deben completar tras la fecha límite establecida por PokerStars.
Otros bonos generales
PokerStars también tiene muchas promociones rotativas para jugadores españoles y latinoamericanos. De acuerdo a la temporada, pudimos conseguir los siguientes programas especiales:
- Spin&Go
- Misiones navideñas
- Misiones de halloween
- Mistery Drops
- Fines de semana del salvaje oeste en casino en vivo y tragamonedas
- Torneos de temporadas
- Tienda online donde se pueden comprar productos o canjear puntos por ellos
Son más de 20 bonos y promociones que se consiguen en total, y cada semana o mes se actualizan de nuevo. Esto convierte a PokerStars en uno de los casinos con más promociones que hemos encontrado jamás.
Juegos disponibles en PokerStars Casino
En nuestra prueba de ambas versiones de PokerStars encontramos miles de juegos de azar. Debemos destacar además que a diferencia de otras plataformas, PokerStars ofrece muchas alternativas y no solamente muchos juegos de tragamonedas. Su catálogo nos permitió jugar a máquinas slots, poker, blackjack, ruleta, baccarat, dados, juegos de pago instantáneo y una larga lista de juegos especiales.
Poker online
PokerStars casino cuenta con una de las mejores plataformas de póquer multijugador del planeta. Puedes jugar a cientos de mesas con millones de usuarios de todo el mundo. También puedes gozar de todo tipo de beneficios especiales, obtener experiencia y conseguir mejores recompensas del programa de Rewards del casino.
Slots o máquinas tragaperras
PokerStars ofrece un catálogo con muchas tragamonedas para disfrutar. Como consejo, te invitamos a seleccionarlas desde la categoría de populares, donde jugarás a títulos como Book of Dead, Big Bass Splash o Pirots 2. Sin embargo, también puedes filtrar las opciones de acuerdo a tus gustos, eligiendo entre sub-secciones como nuevas, con premios especiales, All Stars, entre otros filtros.
Juegos de mesa
Cabe destacar que la oferta de juegos de mesa se divide entre una plataforma y otra. En la siguiente tabla puedes ver la cantidad de juegos que ofrece PokerStars ahora mismo:
Ruleta de casino 4 Blackjack 5 Póquer 11
Las ofertas pueden variar entre países. Por otra parte, los juegos también están disponibles en versión multijugador.
Casino en vivo
Esta es la lista de juegos en vivo que ofrece PokerStars:
- Ruleta de casino
- Blackjack
- Poker
- Baccarat
- Sic-bo
- Programas de rueda de la fortuna
Nota: en España solo se ofrecen salas de juego de ruleta. Esto se debe a las restricciones locales sobre los juegos de casino en vivo. Entre las diversas variantes de ruleta disponibles, destacan especialmente las siguientes tres:
Otros juegos en PokerStars Casino
PokerStars también apuesta por juegos originales para ofrecer a sus usuarios. Entre sus ofertas de juegos especiales, encontramos lo siguiente:
- Videobingo
- Crash
- Tarjetas de rasca y gana
Algunos de estos juegos tienen RTP bastante elevados, con porcentajes que alcanzan el 99%.
Proveedores de juego del casino
Algunos de los proveedores más destacados que ofrece PokerStars son:
- MGA
- Pragmatic Play
- Play’N Go
- Red Tiger Gaming
- Playtech
- Yggdrasil
- Relax Gaming
- ELK Studios
Esta lista se restringe a los más populares. Sin embargo, aún hay decenas de ellos que nos extendería demasiado el texto si decidiéramos mencionarlos.
Los juegos exclusivos en PokerStars Casino
PokerStars cuenta con ofertas exclusivas, y no solamente hablamos del póquer. Este casino ha hecho alianzas con distintos desarrolladores, permitiéndoles ofrecer juegos exclusivos, los cuales solamente puedes encontrar en este casino.
En total hay 137 juegos exclusivos, entre los cuales destacan nombres como:
- Big Blue Bounty
- Cashzuma and the Tomb of Wonga
- Stars Invaders
Si te interesa jugarlos, puedes acceder a ellos desde la sub pestaña de “Exclusivos”.
Apuestas deportivas en PokerStars
PokerStars ofrece apuestas deportivas en 23 deportes diferentes, a ellos también se le añaden ofertas especiales de hipismo y exchange. Debemos decir que no se trata de la mejor cobertura de deportes que hemos encontrado, ya que otras plataformas como Bet365 y Betsson cubren una cantidad de deportes mucho mayor. Sin embargo, en contraparte tenemos que su casa de apuestas deportivas ofrece una buena cantidad de mercados, así como también ofrece muy buenas cuotas, comparables tanto con Betsson como Bet365.
Métodos de pago
Hay distintos métodos de pago a elegir en PokerStars. Sin embargo, estos son los más importantes de cada uno de los países hispanos:
País Métodos España PokerStars Recarga, Visa, Mastercard, Tarjetas Maestro, Apple Pay, Rapid Transfer, Transferencia bancaria, PayPal México Neteller, Skrill, Visa, Mastercard, Wire Transfer, MuchBetter Argentina Neteller, Skrill, Visa, Mastercard, Wire Transfer, WebMoney, Payz Chile, Perú y Uruguay Neteller, Skrill, Visa, Mastercard, Wire Transfer, WebMoney, MuchBetter, Astropay
Cada país cuenta con al menos otros 6 métodos de pago adicionales. Puedes conocerlos todos desde la sección de “depósitos y retiros” ubicada en el pie de página de la plataforma. Sin embargo, los mencionados son los más utilizados.
Cómo hacer un depósito…
El primer paso para realizar un depósito es hacer clic en el botón de Depositar en la barra superior de la interfaz del casino. Luego, solo debes seguir uno a uno estos pasos:
- Elige el método de pago preferido
- Introduce el monto a depositar (Min 10$-10€)
- Ingresa los datos de pago
- Realiza el pago
En caso de requerirlo (como en las transferencias) debes reportar el pago. Una vez que el equipo haya comprobado que tu pago se hizo efectivo, el dinero se acreditará automáticamente.
Cómo hacer una retirada…
El proceso de retiradas es prácticamente igual al de depósito. Primero, haz clic en el monedero de tu cuenta, luego selecciona la pestaña de Retiro y sigue los siguientes pasos:
- Elige el método de pago deseado
- Introduce el monto (Min 10$-10€)
- Ingresa tu instrumento de retiro con tus datos
Dependiendo del método que utilices, algunos retiros pueden ser instantáneos como otros pueden tardar hasta 5 días hábiles. Los más rápidos que conseguimos fueron las carteras electrónicas, las cuales ofrecen depósitos y retiros instantáneos.
Método de Pago Tipo de Método Tiempo Estimado para Retirar VISA Tarjeta Débito/Crédito 2-5 días laborables Mastercard Tarjeta Débito/Crédito 2-5 días laborables Paypal Billetera Electrónica Hasta 24 horas Neteller Billetera Electrónica Hasta 24 horas Skrill Billetera Electrónica Hasta 24 horas Paysafecard Tarjeta Prepago 2-5 días laborables Transferencia Rápida Billetera Electrónica 2-5 días laborables Neosurf Tarjeta Prepago Hasta 24 horas Muchbetter Billetera Electrónica Hasta 24 horas Transferencia Local Transferencia Bancaria 2-5 días laborables Transferencia Directa Transferencia Bancaria 2-5 días laborables Wirecashouts Transferencia Bancaria 2-5 días laborables Tarjeta Maestro Tarjeta Débito/Crédito 2-5 días laborables
Nuestra experiencia con los métodos de pago de PokerStars casino
Podemos decir que, tras varios meses con distintos expertos de nuestro equipo jugando simultáneamente desde distintos países, la experiencia con los métodos de pago en PokerStars fue positiva. Las transacciones tanto con tarjetas como carteras electrónicas fueron veloces, y en cada momento que llegamos a necesitar asistencia, su equipo de soporte fue bastante eficaz al atendernos.
Diseño e interfaz del casino
Este podría ser uno de los aspectos negativos del casino. Si bien cuenta con una plataforma bastante bonita, con un diseño animado y una gran cantidad de secciones, la navegación por la misma no es la mejor. Algunos bonos y promociones son difíciles de encontrar, por lo que debemos señalar que no es fácil navegar por todas las ofertas.
Por otra parte, los juegos tanto en móvil como en PC funcionan con fluidez y calidad. De hecho, la web es dual, permitiéndote jugar desde el móvil como desde la PC. Sin embargo, si quieres jugar desde el teléfono, te recomendamos bajarte la app.
Aplicación móvil de PokerStars
Desde el pie de página de PokerStars puedes conseguir una sub pestaña llamada “Jugar desde el móvil”. Al abrirla te redirigirá a una página del casino donde puedes descargar la app de juego. Esta funciona perfectamente para jugar al póquer online, así como también para las apuestas deportivas y para los juegos de casino. Cabe destacar que está disponible para sistemas operativos Android y iOS, así como que la hemos probado con éxito en ambos tipos de dispositivos.
¿Cómo crear un usuario en PokerStars?
Crear un usuario en PokerStars es bastante fácil, solo debes seguir los siguientes pasos:
- Elige un nombre de usuario y una contraseña
- Introduce tu correo electrónico
- Ingresa tu fecha de nacimiento
En solo 3 pasos ya estarás dentro de la plataforma. Pero no todo acaba ahí, ya que debes realizar una verificación de identidad, necesaria tanto para jugar como para poder realizar pagos y retiros en el casino sin problemas.
Cómo realizar la verificación de cuenta e identidad en el casino
La verificación de identidad funciona de la siguiente forma:
- Primero ingresa tus datos personales. Recuerda que estos deben ingresarse tal y como aparece en tu documento de identidad, ya que luego serán verificados con el mismo
- Luego, ingresa tus datos de domicilio, también hazlo tal y como aparece en algún documento o factura que sirva como comprobante de domicilio
- Establece límites de juego, puedes hacer un test para determinar si puedes extender los límites establecidos por la ley
Finalmente, la plataforma te pedirá confirmar tus datos con fotos y comprobantes. Ten en cuenta que este proceso puede tardar varios días hábiles en completarse. Por lo tanto, debes hacerlo una vez que te hayas registrado en el casino.
Servicio de atención al cliente de PokerStars casino
Si tienes alguna duda o inconveniente con la plataforma, puedes contactarlos a través de los siguientes métodos de soporte:
Método Detalles Chat en vivo 24/7 Correo electrónico [email protected] Llamadas gratuitas +34 900-533-025
Nuestra experiencia con el equipo de soporte fue realmente destacable. Y es que cuando te dedicas a reseñar casinos te conviertes en un As a la hora de probar las capacidades de un equipo de soporte de casino, y tras hacerles muchas preguntas, supieron responder todo, dejándonos así más que satisfechos con su servicio y la información que nos otorgaron.
Alternativas a PokerStars casino
Si PokerStars no termina de convencerte, aún quedan casinos con ofertas similares que puedes disfrutar. A continuación puedes ver algunos de los que hemos reseñado previamente y que vale la pena conocer si PokerStars llamó tu atención.
888 Casino
888 Casino proviene de una triple plataforma que combina juegos de casino, apuestas deportivas y póquer online. Y si bien no cuenta con tantas alternativas de juego como PokerStars, sí que cuenta con un catálogo un poco más robusto. De hecho, añade a proveedores famosos como NetEnt, el cual no cuenta con juegos dentro de PokerStars. En otras palabras, es una oferta bastante parecida, enfocada en otro tipo de experiencia de juego.
Bwin Casino
Bwin Casino también cuenta con una oferta de servicios parecida a PokerStars. Este casino incluye slots, juegos de mesa, póquer multijugador, videobingo, apuestas deportivas y otra docena de juegos de azar. Su principal diferencia frente PokerStars radica sobre la cantidad de juegos, pues este casino posee más de 3,000 opciones de juego. Por lo tanto, este casino es ideal para quienes buscan un catálogo de juego superior en cantidad.
Nuestras últimas palabras sobre PokerStars
PokerStars es una plataforma segura, fiable y que ofrece una experiencia de juego de gran calidad. Cuenta con una muy buena variedad de juegos, sumado a probablemente la mejor plataforma de poker multijugador del planeta. Todo ello, sin olvidar que cuenta también con apuestas deportivas, juegos de pago instantáneo y aún más formas de juegos de azar en línea.
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