Luna Casino - Reseña, Opiniones y Bonos

Luna Casino es una de las marcas registradas por Skill On Net en territorio español. Y ya que sabemos la gran reputación de este operador en la industria de juegos de azar, hemos probado a fondo este casino y aquí te traemos todos los detalles de lo que encontramos al jugar, depositar, retirar y comparar todas las promociones y bonos.

Nuestras impresiones de Luna casino

Luna Casino es una plataforma con ventajas y desventajas que son destacables, aunque la mayoría de las desventajas no pesan demasiado. El casino se destaca por ofrecer un buen catálogo, con más de 3 mil títulos, además de distintas promociones y torneos disponibles.

Luna Casino

100% hasta €100 + 50 Tiradas Gratis

Código: no requerido

Depósito mínimo: 10€

Requisitos de apuesta: (Depósito + Bono) x30

¡Pruébalo!

Como punto negativo, está el diseño de la plataforma, el cual es un poco pobre en comparación a otros casinos. Además de ello, hay que señalar que las condiciones del bono de bienvenida son ridículamente altas, lo cual hace que sea prácticamente imposible convertirlo en dinero real.

Para enlistar esto mejor, continuación, puedes ver nuestro resumen rápido de pros y contras que hemos encontrado en este casino:

Lo que nos gustó

• Más de 3,000 juegos de casino en su catálogo 
• Operador de gran reputación 
• Gran variedad de juegos
• Sellos de calidad de juego
• Sin límites mínimos de retiro 

Lo que no nos gustó

• La plataforma tiene errores de diseño
• No hay filtro de búsqueda por proveedor 

Datos del casino

Historia de Luna: ¿Quiénes son?

Luna Casino está registrado en España bajo la sociedad de Skill On Net, quienes brindan servicios de licencia a muchas marcas. Esta compañía opera de forma legal en países como España, el Reino Unido y Malta. Dentro de España, hay más de una docena de marcas registradas bajo el nombre de Skill On Net en el portal de la DGOJ, entre las que destacan nombres como PlayUZU, Swift Casino y Mega Casino.

Seguridad y licencia de Luna casino: ¿es un casino fiable y legal o una estafa?

Skill On Net opera en territorio español con licencia de juego de la Dirección de Ordenación del Juego de España (DGOJ). Esta licencia es real y fue verificada por nuestro equipo, por lo que también se encuentra vigente.

La licencia de la DGOJ de Skill On Net le permite ofrecer juegos de:

• Ruleta
• Black Jack
• Máquinas de azar - slots
• Otros juegos de azar

Además, cuenta con sellos de calidad de juego, como es el de iTech Labs y Jugar Bien, así como también de seguridad de datos como es el sello de seguridad y certificado SSL.

Promociones y bonos de Luna Casino

Luna Casino ofrece bono de bienvenida, bono de recarga, torneos y muchos más beneficios que vamos a detallar a continuación:

Bono de bienvenida

La oferta del bono de bienvenida del casino Luna duplica tu primer depósito en un 100% hasta un máximo de 100€ y a eso le suma 50 giros gratis. No es un bono demasiado robusto, pero tampoco ofrece una cantidad baja.

En cuanto a los requisitos, el depósito mínimo es de solo 20€ para activarlo. Además, su requisito de apuesta es de x30 veces el bono sumado al depósito y x60 veces las ganancias de las tiradas gratis, todo a cumplir en 30 días.

Si bien hay bonos con peores condiciones, podemos decir que este bono es malo en cuanto a requisitos y beneficios.

Bonos para jugadores regulares

Los jugadores regulares también pueden disfrutar de distintos bonos en el casino, aunque estas ofertas varían mucho durante el tiempo. En nuestra experiencia de juego pudimos disfrutar de los siguientes bonos y promociones:

• Torneos
• Bonos de temporada
• Selecciones diarias
• Recompensas de tu cuenta

Mantente al día al activar las notificaciones por correo electrónico y los SMS, ya que muchas ofertas llegan solo por ese medio.

Sala VIP del casino Luna

Los jugadores más fieles de Luna Casino consiguen avanzar de niveles en el programa VIP. En este programa, pueden conseguir los siguientes beneficios:

• Agente de atención personal.
• Bonos y ofertas exclusivas del club VIP.
• Invitaciones a eventos exclusivos

Los niveles del VIP y los puntos necesarios para llegar a ellos son los siguientes:

• Bronce: 0-400
• Plata: 401-1000
• Oro: 1001-2000
• Platino: 2000-20000
• Diamante: solo por invitación
• Diamante rojo: solo por invitación

Los juegos otorgan un punto a cada cantidad de apuestas. Por ejemplo, las slots son las que más oportunidades de puntos otorgan, con un punto cada 20, mientras que otros juegos suman un punto cada 160 apuestas.

Juegos disponibles en Luna

Hay más de 3,200 juegos en el catálogo del casino Luna. Y como debe ser, hay una gran variedad de juegos de casino en esos 3 mil títulos, donde puedes elegir tragamonedas, juegos de mesa, casino en vivo y juegos de pago instantáneo si así lo deseas. Entre los miles de juegos, incluso vas a encontrar juegos exclusivos que solo posee este casino, desarrollados por proveedores de calidad como Pragmatic Play o Yggdrasil.

Aquí puedes ver más detalles sobre cada juego disponible en este casino en línea:

Slots o máquinas tragaperras

La mayoría de juegos dentro del casino son tragamonedas. Por lo tanto, hay muy buenas opciones para elegir, y puedes filtrarlas por recomendadas, popularidad, función de compra de bono, jugabilidad megaways, o simplemente colocando su nombre en la barra de búsqueda. Pero no te preocupes si no sabes cuál elegir, aquí te traemos nuestras recomendaciones de slots que probamos en su catálogo:

Sweet Bonanza

Tragaperras de vídeo

Buffalo King Megaways

Tragaperras de vídeo

Gonzo’s Quest Megaways

Tragaperras de vídeo

Juegos de mesa

En España es difícil encontrar un casino online que tenga más que solo juegos de ruleta, pero este no es el caso de Luna Casino. En este casino hay juegos de ruleta y de blackjack en la sección de juegos de casino. Sin embargo, solo hay unas 20 opciones para jugar, todas de gran calidad y variadas para que no te aburras jugando a lo mismo pero con distinta presentación.

Casino en vivo

En el casino en vivo vas a encontrar mayormente juegos de ruleta, aunque también hay unos game shows disponibles. La ruleta se ofrece en ambos tipos, tanto europea como americana, añadiendo además las que ofrecen multiplicadores especiales como la ruleta XL y la ruleta relámpago, Casiopea o la Quantum. Además, ofrecen ruletas tanto en español como en inglés.

Otros juegos

Aunque no encontramos el título más aclamado por muchos jugadores, Aviator, este casino si cuenta con otros juegos de Crash famosos y demás variantes de juegos de pago instantáneo. En resumen, puedes jugar a juegos de crash, keno, tarjetas de rasca y gana, arcade, fútbol, entre otras opciones menos conocidas.

¿Cómo crear un usuario en Luna?

Para crear un usuario, primero haz click en el botón de “Únete Ahora”, luego sigue estos pasos:

1. Ingresa tu DNI o NIE.
2. Ingresa tus datos de identificación tal y como aparecen en tu documento de identidad.
3. Escribe tu dirección y lugar de residencia con los detalles al respecto.
4. Ingresa tus datos de inicio de sesión.

Todo el proceso no debería tomarte más de 5 minutos. Como consejo, te recomendamos activar las notificaciones vía SMS y correo electrónico, ya que hay oportunidades de que te envíen ofertas especiales, incluso gratuitas.

Cómo realizar la verificación de cuenta e identidad en el casino

El proceso de verificación es estrictamente necesario para poder retirar dinero en el casino. Este proceso puede tardar algunos días y consiste en cargar tus documentos al casino con fotos para comprobar que los datos ingresados durante el registro son reales y correctos.

Estos son los documentos que te pedirán y que nosotros utilizamos para verificar nuestra identidad en el casino:

• DNI, pasaporte o licencia.
• Comprobante de domicilio como registro fiscal o facturas de servicios públicos.
• Extracto bancario o comprobante de propiedad de cuenta (no siempre es necesario)

Una vez que los envíes al equipo de KYC del casino, debes esperar que se valide la información, lo cual es bastante rápido.

Métodos de pago

Estos son los métodos de pago que hemos utilizado con éxito en Luna Casino:

Los retiros dentro de la plataforma se procesan en un lapso de 0 a 24 horas una vez que se complete la solicitud. Luego, pueden tardar hasta 3 días hábiles en acreditarse en tu cuenta debido a políticas del banco.

En cuanto a los límites máximos para los depósitos, los depósitos se limitan en los que manda la ley en España, por lo que puedes depositar máximo 600€ diarios, 1,500€ semanales y 3,000€ mensuales.

Por otra parte, los retiros varían de acuerdo al métrodo de pago, pero los límites establecidos son de 5,000€ por transacción. Ten en cuenta además que no se pueden realizar más de un retiro al mismo tiempo.

Cómo hacer un depósito…

Para depositar, primero deberás haber iniciado sesión en el casino, a continuación, dirígete al cajero y haz click en el depósito. Para continuar, sigue estos pasos:

1. Elige el método que deseas utilizar para el depósito.
2. Ingresa el monto del depósito.
3. Ingresa los datos de pago y confirma el pago.

De forma inmediata verás tu dinero reflejado en el cajero de tu cuenta y ya podrás comenzar a jugar en el casino.

Cómo hacer una retirada…

Para retirar dinero, el proceso es igual de simple que para depositarlo. En verdad, es lo mismo pero con ciertos cambios, y solo debes seguir estos pasos:

1. Ingresa a la sección de retiradas del cajero o de tu perfil.
2. Ingresa el método que deseas retirar.
3. Registra tus datos de pago, los cuales serán verificados.
4. Confirma el retiro.

Una vez se realice tu solicitud de retiro, esta puede tardar hasta 24 horas en procesarse. Las acreditaciones por su parte son rápidas, pero pueden tardar días si el banco así lo considera necesario.

Diseño e interfaz del casino

La página web y la interfaz en general del casino son aceptables, aunque no es la mejor que hemos encontrado. En realidad, podemos decir que no está muy bien optimizada, aunque esto no afecta en lo absoluto los juegos, ya que se puede jugar sin problemas. Los problemas del diseño de este se ven en el entorno de la navegación por las secciones.

Si bien la plataforma puede tener fallas de diseño y navegación en su versión web, en el móvil corre igual de bien que en la PC. Esto quiere decir que no se sacrifica calidad de juego como sí ocurre en otras plataformas. Además, nos mostró un gran desempeño tanto en dispositivos Android como en iOS.

Servicio de atención al cliente de Luna casino

Si requieres de información, o si has tenido un problema con tu cuenta, hay distintas formas de ser atendido en el casino Luna. Aquí debajo te mostramos los detalles de los métodos de atención al cliente:

Al hacer click en el chat en vivo, vas a ser atendido por un chatbot que resume las preguntas frecuentes de acuerdo a tu pregunta. Para hablar con un humano, debes pedirle al chatbot que te ponga en contacto con un humano durante la conversación, y este te dirigirá automáticamente al chat con un agente.

Comparación de Luna frente a otros casinos

Si todo lo que hemos mencionado de Luna Casino no termina de convencerte, aquí tienes dos alternativas que ofrecen servicios que superan las desventajas del casino Luna:

PlayUZU

PlayUZU es otra de las plataformas hermanas de Luna Casino dentro de España, aunque proviene de un operador mucho más reconocido. Este casino no solo se destaca por ofrecer un muy buen catálogo de juegos con más de 3 mil opciones, sino por ser uno de los pocos casinos online del planeta que ofrece bonos sin requisito de apuesta. Es decir, puedes optar por más bonos que en Luna Casino, y además sin rollover o tiempo de vigencia que tengas que cumplir. Lo que ganas lo retiras, así de fácil y sin letras pequeñas.

Casino Gran Madrid

El Casino Gran Madrid es una maravillosa opción para quienes quieren una plataforma mejor diseñada que el casino Luna. Este operador cuenta con un enorme número de promociones, a la vez que también ofrece más juegos de azar como apuestas deportivas y deportes virtuales. Es un casino que reúne perfectamente cantidad, calidad y variedad.

Nuestro veredicto sobre Luna Casino

Luna Casino nos ha parecido un casino bastante aceptable y de calidad. Su operador Skill On Net nos da la garantía de saber que detrás del casino hay personas honestas, sin mencionar que su oferta de juego y bono de bienvenida también son aceptables.

Como puntos negativos, debemos mencionar que la plataforma no está muy bien diseñada, y hay secciones que aún se encuentran algo vacías. Sin embargo, esto no afecta en lo absoluto la experiencia de juego.

Comparando sección por sección, estas serían nuestras calificaciones sobre Luna Casino:

• Bono de bienvenida 3/5 ⭐
• Juegos 5/5 ⭐
• Casino en vivo 4/5 ⭐
• Licencia 5/5 ⭐
• Métodos de pago 4/5 ⭐
• Otros bonos y promociones 3/5 ⭐
• Atención al cliente 4/5 ⭐
• Plataforma 3.5/5 ⭐
• Experiencia móvil 3.5/5 ⭐

Nuestra calificación es de 3.88 de 5 estrellas ⭐, ya que se trata de una plataforma con desventajas en el diseño y en las condiciones de los bonos, pero a que a su vez es bastante transparente y forma parte de un grupo de marcas bien posicionadas en España, sin mencionar que la calidad de los juegos hace que tu experiencia destaque.