هيئة المقامرة بالمملكة المتحدة

الهدف

أصبحت لدى هيئة القمار البريطانية (UKGC) السلطة الكاملة في سبتمبر من عام 2007، وهذه الهيئة مسؤولة عن كازينوهات الإنترنت ومسؤولة أيضاً عن العديد من الكازينوهات الحقيقية. عندما ظهرت اللجنة لأول مرة، كان أول عمل لها هو تطوير إجراءات الترخيص لكازينوهات الإنترنت الموجودة في المملكة المتحدة، ويمكن لشركات الألعاب الموجودة خارج المملكة المتحدة أيضًا الوصول إلى السوق المحلي البريطاني الذي يسمح لمواقع المقامرة الدولية هذه بالعمل بشكل قانوني بالمملكة المتحدة.

قطاعات المقامرة

يجب أن تحصل أي شركة تقوم بتصنيع أو تزويد أو تثبيت كازينو أو ألعاب عبر الإنترنت على ترخيص مقامرة إذا كان مقرها في المملكة المتحدة، والمملكة المتحدة تتكون من اسكتلندا وانجلترا وايرلندا الشمالية وويلز، وقطاعات المقامرة التي تسيطر عليها لجنة المقامرة بالمملكة المتحدة، هي: الكازينوهات ومحلات الألعاب والسحوبات واليانصيب والبنغو والرهانات الرياضية وآلات الألعاب والمقامرة على الإنترنت وألعاب المقامرة على الإنترنت.

السن القانوني

تتطلب القوانين الجديدة التي وضعتها هيئة المقامرة البريطانية UKGC من جميع مشغلي الكازينوهات في المملكة المتحدة التحقق من أعمار اللاعبين الجدد والحاليين بدءًا من 7 مايو 2019، فيجب أن تحصل هذه الكازينوهات على اسم اللاعب وتاريخ ميلاده وعنوانه قبل السماح له بإيداع الأموال، أو الوصول إلى الألعاب التجريبية أو اللعب بالألعاب أو التأهل للترقيات أو المراهنة باستخدام أموال حقيقية أو باستخدام مكافآت، وهذا القانون يساعد على ضمان أن جميع اللاعبين يلعبون بالسن القانوني المسموح للمقامرةـ ويبدأ السن القانوني للمقامرة في المملكة المتحدة من 18 عامًا، وهذا السن العمري ينطبق على جميع مراكز الألعاب، وقاعات البنغو، ومحلات المراهنة، ومسارات السباق، وكازينوهات الإنترنت.

اللعب النزيه

تهتم هيئة المقامرة البريطانية بتقديم تجربة لعب عادلة ونزيهة للاعبي الكازينو الذين يرغبون في الحصول على فرصة فوز واقعية، ولتطبيق ذلك يجب أن تكون لدى الكازينوهات مصداقية من حيث الدفعات ونسب عوائد الربح، وهناك العديد من الطرق التي تساعد اللجنة بتوفيرها لتقديم تجربة لعب عادلة، مثل استخدام مولدات الأرقام العشوائية التي يتم استخدامها في معظم مواقع المقامرة الشرعية لضمان نتيجة عشوائية تمامًا عند اللعب بالألعاب، ويجب أن تتطابق ألعاب الكازينو مع معايير اختبار الجودة لضمان امتثالها، وتتم هذه العملية عن طريق مدققين مستقلين من جهات خارجية.

حماية العملاء

إن حماية خصوصية ومعلومات اللاعبين هي أهميتهم القصوى، ولضمان عدم وقوع معلومات العملاء الشخصية والمالية في الأيدي الخطأ، يجب على كازينوهات الإنترنت المرخصة تقديم ضمانات بتخزين البيانات الشخصية للعملاء بمكان آمن دون إساءة استخدامها، ويجب أن يكون أيضاً لدى كازينوهات الإنترنت تدابير متنوعة لحماية نفسها من المخاطر الخارجية التي من الممكن أن تتعرض لها، مثل الهجمات الإلكترونية التي قد تكشف بيانات اللاعب، فإذا لم يكن موقع المقامرة به هذه الضمانات، فلن يحصل على ترخيص من هيئة المقامرة البريطانية.

الاحتفاظ بالأموال بحساب منفصل

يجب على شركات المقامرة عبر الإنترنت الموجودة في المملكة المتحدة أن تحتفظ بأموال عملائها في حساب منفصل عن أموال الشركة، وهذا الأمر يوفر راحة بال للاعبين ويساعد أيضأ في تقديم ضمان أنه في حالة إفلاس الكازينو سيكون لدى اللاعبين فرصة لإستعادة أموالهم، وعلى الرغم من أنه قد يتم إنشاء حساب منفصل لأموال العملاء، إلا أنه لا يُضمن للاعبين استرداد أموالهم في حالة الإفلاس، ويحتوي كل كازينو على شروط وأحكام خاصة والتي تحدد مستوى الحماية المقدمة وما إذا كانت أموالك محمية تماما.

المكافآت والعروض الترويجية

قد تقدم مواقع المقامرة المرخصة في المملكة المتحدة مجموعة متنوعة من المكافآت والعروض الترويجية لكل من اللاعبين الجدد والحاليين، وعلى الرغم من أن هيئة المقامرة البريطانية لم تضع قواعداً صارمةً متعلقة بنوع المكافآت والعروض الترويجية التي يمكن تقديمها، إلا أنها تشترط أن تكون هذه المكافآت نزيهة وأن يكون من السهل فهم شروطها وبنودها، فإذا وجد اللاعب أن الكازينو لا يقدم مكافآت عادلة أو وجد أنه من الصعب فهم أحكامها وشروطها، فيمكنه تقديم شكوى إلى لجنة المقامرة بالمملكة المتحدة.

الدعاية والإعلان

يُسمح في المملكة المتحدة لمواقع المقامرة المرخصة فقط بالترويج لخدمات المقامرة الخاصة بها، فإذا كان الموقع لا يحمل التراخيص اللازمة، فمن غير القانوني لهم الترويج أو الإعلان عن خدمات المقامرة الخاصة بهم في أي مكان في المملكة المتحدة، وهذا أمر مُلزم ويجب تطبيقه. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن لا تكون إعلانات كازينوهات الإنترنت مضللة، وأن ألا تكون جذابة للأطفال أو الأشخاص دون السن القانوني، ويجب أن لا يتم ربط المقامرة بالجنس أو الإغواء.

ابدأ

إن حماية لاعبي الكازينو أثناء المقامرة عبر الإنترنت هي واحدة من اهتمامات الهيئة الرئيسية، وهناك العديد من كازينوهات الإنترنت ذات السمعة الطيبة التي تحمل ترخيصًا من لجنة المقامرة بالمملكة المتحدة، بما في ذلك Guts Casino وMr Green Casino وLeo Vegas وCasinoLuck، فإذا كانت لديك شكوى بشأن كازينو عبر الإنترنت لا يمكنك علاجها مع الكازينو نفسه، يمكنك إرسال شكوى مباشرةً إلى موقع الويب الخاص بهيئة المقامرة بالمملكة المتحدة.